Como faço a troca/devolução da minha compra?

Primeiramente, leia nossa Política de Troca e Devolução. Existem algumas considerações importantes sobre esse procedimento.

  1.  Entre em contato através de um dos nossos Canais de Atendimento informando seus dados, o número do pedido, os itens que deseja trocar/devolver e o motivo;
  2. Sua solicitação será processada por um atendente e se estiver dentro dos critérios da nossa Política de Troca e Devolução, você receberá um e-mail com o Código de Autorização de Postagem;
  3. Compareça em uma das agências dos Correios munido do(s) produto(s) e informe ao atendente o Código de Autorização de Postagem;
  4. Após a postagem, o pedido será transportado até nós. Quando recebermos sua devolução, você será notificado via e-mail dos próximos passos;

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